Clínicasdeadelgazamiento.com reafirma su compromiso con la protección de datos de los clientes y visitantes de este sitio web. Así, para garantizar el cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento [UE] 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos. Clínicasdeadelgazamiento.com ha revisado los Términos y Condiciones de uso de su tienda en línea, así como su Política de Privacidad. 

El acceso y uso de este sitio web están sujetos a los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso, que incluyen las Condiciones Generales de Venta en la tienda en línea clínicasdeadelgazamiento.com.

Introducción:

Las ventas realizadas a través de www.clinicasdeadelgazamiento.com implican la aceptación por parte del cliente de las Condiciones Generales de Venta que se establecen en cumplimiento de la legislación aplicable al sector del comercio electrónico.

Clínicasdeadelgazamiento.com se reserva el derecho a modificar estas Condiciones Generales de Venta sin previo aviso, responsabilizándose por la publicación de cualquier alteración en dicho sitio web.

Clínicasdeadelgazamiento.com no se responsabiliza de cualquier hecho derivado de la indisponibilidad del sitio web, independientemente de la duración de esta, y se reserva el derecho a restringir el acceso a algunas áreas del sitio web por razones de orden técnico o cumplimiento de obligaciones legales.

Conceptos y Definiciones:

Cliente: Cualquier persona física con edad mínima de 18 años, bajo compromiso de que toda la información relativa a su identificación y demás datos necesarios para la realización y el procesamiento del pedido sean verdaderos y completos y estén actualizados. A todos los efectos, clínicasdeadelgazamiento.com considera que una persona colectiva se identifica e individualiza por la conexión entre su designación social, la sede social y el número de identificación de persona colectiva indicada en el momento de la creación de dicha cuenta de cliente.

Cookie: Pequeño fichero que se envía al equipo del cliente y se almacena en el disco duro.
Al registrarse en el sitio web, el equipo del cliente almacenará una cookie que le permitirá identificarse de forma automática siempre que vuelva a visitarnos.
Las cookies también se emplean para que nuestro sistema pueda seguir los pasos del cliente en una sesión de compra. Si el cliente no acepta el uso de cookies, no podrá utilizar este sitio web.
Datos personales: Información relativa a una persona física identificada o identificable, es decir, el “titular de los datos”, identificable directa o indirectamente mediante un identificador (como nombre, número de identificación, dirección de correo electrónico, IP, etc.).

Propiedad Intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual de software y los contenidos disponibles en este sitio web son propiedad de clínicasdeadelgazamiento.com y están protegidos por leyes y tratados en todo el mundo.
Todos los derechos pertenecen a clínicasdeadelgazamiento.com y sus proveedores.
El cliente puede guardar, imprimir o presentar los contenidos de este sitio web únicamente para uso personal.

No está permitida la publicación, manipulación, distribución o reproducción, en ningún formato, de cualquiera de los contenidos de este sitio web, ni tampoco está permitido realizar enlaces al mismo con fines lucrativos, sin el previo consentimiento por escrito.

Tratamiento de datos: Cualquier operación o conjunto de operaciones aplicables a datos personales o conjuntos de datos personales, mediante procedimientos automatizados o no, tales como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma que facilite al acceso a los mismos, cotejo o interconexión, así como su limitación, supresión o destrucción.

Objeto:

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso tienen por objeto establecer las condiciones de acceso y uso del sitio web por parte del cliente que desee realizar compras en el sitio web. Las Condiciones Generales de Venta tienen por objetivo regular los términos de operacionalización de las transacciones comerciales realizadas entre clinicasdeadelgazamiento.com y el Cliente. 

Asesoramientos Online:

1. Derecho de reembolso y devolución:

• El derecho a devolución es aplicable únicamente antes del envío del cuestionario inicial o formulario de seguimiento o antes de que esta se ponga en gestión.
• Una vez iniciada o entregada la planificación, no se realizarán reembolsos. En casos excepcionales (enfermedad, situación de peso), se podrá congelar o aplazar el plan, siempre que se notifique a tiempo.

2. Periodo de validez de los planes:

• La compra del plan habilita su inicio y la posibilidad de envío del formulario en el plazo de 1 mes, previa justificación de demora.
• Pasado este plazo, no se podrá proceder a la realización del plan ni disfrutar del servicio de asesoramiento.

3. Promociones especiales:

En ofertas express o promociones especiales, los planes deben iniciarse de inmediato. El formulario deberá enviarse en un plazo máximo de 1 semana.

4. Seguimiento y resolución de dudas:

El servicio de asesoramiento y resolución de dudas está limitado al periodo del plan. Si el cliente decide continuar por su cuenta más allá de este periodo sin renovar, perderá este servicio y el derecho a modificaciones en su plan.

5. Planes trimestrales y semestrales:

Al contratar uno de nuestros planes, el cliente debe renovar en los plazos establecidos, de forma consecutiva, salvo excepciones justificadas.

6. Horarios y plazos:

Los plazos de resolución de dudas son de 24h laborales.

El envío de planes se realiza en un plazo máximo de 48h laborales desde la recepción del formulario cumplimentado por el cliente.

Nota: Clínicasdeadelgazamiento.com se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificando a los clientes con anticipación. Es responsabilidad del cliente revisar regularmente los términos y condiciones actualizados.

Proceso de compra:

Métodos de pago y plazos: Tras confirmar el pedido, en función del método seleccionado, verás la correspondiente fecha límite para realizarlo. Pasado ese plazo y si el método de pago seleccionado no es contra reembolso, en caso de que el pago no se haya realizado procederemos a la cancelación del servicio contratado.

¿Es seguro pagar en la página web con mi tarjeta?

Clínicasdeadelgazamiento.com utiliza un innovador mecanismo de detección y prevención de acciones fraudulentas. Esta solución permite verificar la autenticidad de los pagos efectuados en Internet, salvaguardando, al mismo tiempo, la integridad y seguridad de los datos de los clientes, así como la identificación de estos.

Este grado de seguridad es posible con la tecnología SSL (Secure Socket Layer), que encripta las comunicaciones realizadas entre el ordenador del cliente y nuestro servidor, para que las mismas no puedan ser interceptadas. Como tal, clínicasdeadelgazamiento.com se reserva el derecho de rechazar el pago de una transacción que sea considerada ilícita. Todas y cada una de las actividades consideradas ilegales serán de inmediato comunicadas a las autoridades competentes.

¿Cómo se procesan los pagos con tarjeta de crédito?

Después de seleccionar la opción de pago con tarjeta de crédito y hacer clic en ‘Hacer pedido’, el cliente será dirigido a la plataforma de pago donde deberá indicar los datos requeridos de su tarjeta de crédito, tales como el número, la fecha de caducidad y el código de seguridad. Por último, al hacer clic en el botón ‘Valido mi pago’ iniciará la transacción.
Si el pago no es aceptado, aparecerá un mensaje de error en la ventana del carrito de la compra. En ese caso, se recomienda intentar realizar de nuevo la operación. Si el problema persiste, recomendamos al cliente que se ponga en contacto con su banco o con el emisor de la tarjeta de crédito para obtener más información al respecto. Una vez finalizado el pago, el importe se cargará en la tarjeta de crédito del cliente. 

Los pagos siempre se realizan en euros, incluso si los precios se muestran en otras monedas. Algunas entidades bancarias pueden cobrar tasas por conversión de divisas. Clínicasdeadelgazamiento.com totalmente ajena a este procedimiento y no acepta responsabilidades por ello.

Cancelación de pedidos:

Los asesoramientos y planes online solo podrán ser cancelados antes de cumplimentar el cuestionario enlazado al correo de bienvenida.

Una vez iniciada o entregada la planificación, no se realizarán reembolsos. 

El cliente solo puede cancelar el servicio directamente en su cuenta si el pedido aún no se ha pagado y no está siendo procesado. 

Sólo es posible efectuar la cancelación de un servicio mediante el procedimiento descrito anteriormente. NO es posible cancelar ningún producto digital de descarga inmediata una vez realizado el pago.

Devoluciones:

La devolución del importe correspondiente a un plan de asesoramiento online solo podrá ser efectuada si se solicita antes del envío del formulario enlazado al e-mail de bienvenida o formulario de seguimiento. Una vez completado el formulario descrito, no se realizarán devoluciones. 

No es posible solicitar la devolución de ningún producto digital de descarga inmediata.

Cambios:

En asesoramientos online solo será posible el cambio a un plan de importe superior, no será posible el cambio de un plan mensual o trimestral a un plan reto o intensivo. Se podrá solicitar la congelación de un plan trimestral en beneficio de la realización de un plan intensivo o reto, posterior al pago de este.

No es posible solicitar el cambio de ningún producto digital de descarga inmediata después de su pago.

Los pagos siempre se realizan en euros, aunque los precios pueden aparecer en otras monedas. Algunos bancos pueden cobrar tasas de conversión de divisas. Clínicasdeadelgazamiento.com no tiene ningún tipo de control sobre esta práctica y por tanto declina cualquier responsabilidad sobre la misma.

La información, servicios y otros contenidos disponibles en o mediante este sitio web, incluyendo, entre otros, cualquier, información, correo electrónico, servicio o contenido facilitado en cualquier sitio enlazado, se proporcionan a título meramente informativo para facilitar posibles consultas con profesionales de la salud en relación con tratamientos. La información disponible en este sitio web, así como en los sitios enlazados, incluyendo, entre otros, la información relativa a problemas médicos o de salud, productos y tratamientos, se facilita únicamente de forma resumida o sintetizada. Esta información no pretende sustituir los consejos del médico del cliente u otro profesional de la salud, ni las indicaciones que constan en las etiquetas, envases y prospectos de los productos. Antes de comprar o utilizar cualquier información o servicio disponible en o mediante este sitio web, incluyendo, entre otros, cualquier información o servicio disponible en cualquier sitio enlazado, el cliente debe consultar a un profesional de la salud.

El cliente no debe emplear la información de este sitio web para el diagnóstico o tratamiento de cualquier problema de salud, así como para la prescripción de cualquier medicamento u otro tratamiento. El cliente debe consultar siempre a su médico o a otro profesional de la salud y debe leer cuidadosamente toda la información facilitada por el fabricante del producto, así como las indicaciones que constan en la etiqueta, envase y prospecto de éste, antes de tomar cualquier medicamento o suplemento dietético, herbal u homeopático, antes de comenzar cualquier dieta o programa de ejercicios o antes de iniciar cualquier tratamiento para un problema de salud. Cada persona es diferente y la forma en que un individuo reacciona a un asesoramiento determinado puede diferir considerablemente a la de otras personas.

Salvo que se indique lo contrario en este sitio web, clínicasdeadelgazamiento.com no avala ningún producto o servicio específico ofrecido, publicitado o vendido en o mediante este sitio web, incluyendo, entre otros, cualquier producto o servicio ofrecido, publicitado o vendido en o mediante cualquier sitio enlazado. Clínicasdeadelgazamiento.com no se hace responsable de cualquier producto o servicio vendido en o mediante este sitio web, ni de cualquier reclamación sobre calidad o eficacia efectuada en o mediante este sitio web, incluyendo aquéllas efectuadas en o mediante cualquier sitio enlazado. Por lo tanto, se advierte al cliente de que otros sitios web en internet, incluyendo, entre otros, sitios enlazados y sitios que enlazan a éste, pueden contener material o información que algunas personas pueden considerar de carácter ofensivo o inapropiado; o que son inexactos, falsos, inverosímiles o engañosos; o que son difamatorios, calumniosos, infringen los derechos de otras personas o son de algún modo ilegales. Clínicasdeadelgazamiento.com declina expresamente cualquier tipo de responsabilidad por el contenido, la legalidad, la decencia o la exactitud de la información, así como por cualquier producto y servicio que aparezca en cualquier sitio enlazado o sitio que enlace a éste.

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Para poder realizar un pedido el cliente debe ser mayor de 18 años y está obligado a proporcionar datos fidedignos que permitan el procesamiento correcto de su compra.

Propiedad intelectual y contenidos:

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software y el contenido disponible a través de este sitio web pertenecen a clinicasdeadelgazamiento.com, y tienen licencia y están protegidos por leyes y tratados mundiales. 

La publicación, manipulación, distribución o reproducción, en cualquier soporte, de cualquier contenido de este sitio web, está prohibida, al igual que su vinculación a cualquier negocio o empresa.

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Para fines estadísticos, los boletines y otras comunicaciones pueden contener información que permite saber si los usuarios las abren, así como para comprobar los clics a través de enlaces contenidos en las mismas. Sin embargo, el cliente siempre podrá cancelar la suscripción al boletín o la comunicación por correo electrónico a través de la opción disponible en el mismo para tal fin.

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En función de la opción seleccionada por el cliente de experiencia normal o personalizada, clinicasdeadelgazamiento.com podrá enviar mensajes de correo electrónico, en forma de notificación o boletín, a través de los cuales realiza campañas promocionales generales o dirigidas al cliente. En ambos casos, el cliente únicamente recibirá dichas comunicaciones después de haber confirmado su consentimiento de forma expresa e inequívoca y haber sido informado de su derecho a cancelar, en cualquier momento, los permisos concedidos para tales fines.
El tratamiento de los datos personales realizado en el marco de las comunicaciones individualizadas se realiza bajo estricto cumplimiento del RGPD.

Redireccionamiento:

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Limitación de objetivos, acceso y almacenamiento:

Clinicasdeadelgazamiento.com se compromete a utilizar los datos personales de sus clientes y visitantes para los fines estrictamente necesarios para llevar a cabo su actividad, con las limitaciones resultantes de la misma o de la amplitud del consentimiento expresamente concedido por el respectivo titular. Así, los datos no se transmitirán a ninguna tercera entidad sin el conocimiento y/o la autorización de este en los casos en que clinicasdeadelgazamiento.com esté legalmente obligada.

En este sentido, clinicasdeadelgazamiento.com asegura, además, que el acceso a tales datos por parte de sus agentes únicamente se hará en la exacta medida de lo necesario para la ejecución de la acción en cuestión, estando los mismos identificados y supervisados según sus funciones y tareas en el contexto de su relación contractual.

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2. Periodo de validez de los planes:

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3. Promociones especiales:

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5. Planes trimestrales y semestrales:

Al contratar uno de nuestros planes, el cliente debe renovar en los plazos establecidos, de forma consecutiva, salvo excepciones justificadas.

6. Horarios y plazos:

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