preguntas frecuentes

Tras seleccionar tu plan y realizar el pago, deberás reservar día y hora en nuestra agenda para la primera consulta de valoración inicial. La consulta la realizaremos a través de la plataforma que tú elijas (videollamada de WhatsApp, Google meet, Zoom o Skype). 

Una vez reservada la cita, recibirás en tu correo un cuestionario sencillo que deberás completar y devolvernos antes de nuestra primera consulta. 

El objetivo de esta consulta es que comentemos el cuestionario y que nos hables de tus objetivos, tus gustos, tu estilo de vida, tus horarios y en definitiva, cualquier información que nos permita personalizar tu plan y adaptarlo a tu día a día. 

En un plazo máximo de 48h recibirás tu plan de alimentación totalmente personalizado con diferentes opciones para que puedas escoger y así flexibilizar tu alimentación y evitar la monotonía de dietas estrictas.

Con nuestro servicio no recibes únicamente una planificación nutricional, sino que además tendrás un coach nutricional pendiente de ti y de tu evolución durante todo el proceso.

En cualquier momento desde la contratación podrás reservar también las sesiones de seguimientos incluidas en tu plan.

La primera sesión servirá para conocernos y comentar el cuestionario que nos hayas facilitado. Esta sesión será más extensa que las de seguimiento y en ella hablaremos de tu situación actual, tus objetivos y el plan de acción para conseguirlos. 

Será una sesión en la que abordaremos el punto de partida inicial y definiremos el punto al que quieres llegar.

En las sesiones de seguimiento evaluaremos el progreso y haremos los ajustes necesarios para seguir avanzando hacia tus metas. Identificaremos las posibles dificultades que te hayan surgido y te daremos herramientas para enfrentarlas.

La primera sesión tendrá una duración de 50 minutos y las sesiones de seguimiento serán de 30 minutos. 

Nuestras comunicaciones serán online durante todo el proceso. Las sesiones las haremos a través de la plataforma que tú elijas y entre la primera sesión y las sesiones de seguimiento, estaremos en contacto por e-mail o WhatsApp.

Para realizar el pago de cualquier plan debes seleccionarlo y automáticamente te dirigiremos a la plataforma de pago. Una vez allí, deberás completar el pago con tu tarjeta de débito, crédito o con tu cuenta de PayPal.

¡Nuestro horario es el tuyo!

Estamos a tu disposición las 24 horas del día y los 7 días de la semana para que nos contactes cuando lo necesites. Nuestro compromiso contigo es acompañarte a lo largo de todo el proceso y facilitarte un contacto sencillo y directo a través de WhatsApp o e-mail. Mantendremos una comunicación fluida y a que te sientas entendido y respaldado en todo momento.

¡En absoluto!

Eres libre para decidir si quieres renovar tu plan, cambiarlo en la renovación o no volver a contratar otro en el futuro.

Nosotros te enviaremos el plan en menos de 48h pero tú puedes empezarlo cuando lo desees. Debes tener en cuenta las revisiones incluidas ya que no podrán ser modificadas ni pospuestas.